J’ai été invité à animer un atelier chez 1kubator à Rennes. Par ailleurs, j’avais déjà animé celui-ci aux ateliers numériques Google en Mai dernier. Cet article complète donc mon précédent sur le storytelling aux ateliers numériques Google.
Comme le précisait l’agenda :
Cet atelier a eu lieu le 21 novembre chez 1Kubator pour apprendre à comprendre le storytelling.
Cet atelier, niveau débutant/intermédiaire, s’adressait à tous les dirigeants de TPE/PME, indépendants, entrepreneurs et aussi ouverts à tous ! L’objectif étant de repartir en sachant quoi faire pour améliorer sa présence web.
Le programme de cette soirée:
1. Gagner de la visibilité grâce au storytelling
2. Méthode et outils pour créer du storytelling sur le web
3. Comment l’utiliser pour améliorer l’argumentaire de vente et convertir ses clientsL’ensemble de la conférence illustrée par des exemples concrets. Un temps de questions/réponses était prévu pour répondre aux questions individualisées des participants.
source : Eventbrite, Foliweb et 1kubator Rennes
POURQUOI UTILISER LE STORYTELLING POUR SA MARQUE EMPLOYEUR
Lors de cet atelier chez 1kubator Rennes, je suis revenu sur les clés pour réussir un storytelling. Aujourd’hui, une des difficultés majeure pour toutes les entreprises c’est de recruter. Il y a donc une problématique de marque employeur, de visibilité et d’e-réputation.
La question c’est: comment une entreprise peut-elle augmenter sa visibilité de manière professionnelle grâce au numérique, au digital.
De surcroit, dans un contexte de concurrence forte, il faut faire mieux que ses concurrents, différemment, trouver des solutions les plus adaptées. Pour cela, chaque entreprise doit se réinventer et créer son histoire. Le storytelling est évidemment un outil puissant de communication externe mais aussi interne.
C’est dans le cadre de cet atelier, toujours en partenariat avec les Foliweb, Réussir en . fr et Néocamino, qu’ 1kubator Rennes m’a accueilli, dans ses locaux, pour cette animation.
Source des photos 1kubator Rennes
QUE FAIT 1KUBATOR RENNES ?
Comme le précise sa fiche Googlemybusiness :
1kubator est le premier réseau privé d’incubateurs en France. De l’idée à la réalisation, 1Kubator Rennes apporte toutes les solutions pour créer sa startup dans les meilleures conditions. 1Kubator souhaite être associé aux startups incubées pour partager leur futur et investir pour donner les premiers moyens. Digital, Deeptech, IOT, Industrie 4.0, Environnement, économie sociale et solidaire. »
source 1kubator Rennes
L’ART DE RACONTER L’HISTOIRE DE SON ENTREPRISE
Avec le numérique, tout le monde est concerné par le storytelling! L’entreprise elle même, doit maîtriser l’art du storytelling c’est-à-dire l’art de raconter une histoire a des fin de communication. La communication est un enjeu majeur de visibilité notamment dans le cas de la transformation numérique ou digitale des entreprises: être visible avoir une bonne e-réputation c’est vital.
Comme j’ai pu l’expliquer, dans cet atelier et dans le précédent atelier numérique Google à Rennes: les codes ont changé! Aujourd’hui, on ne fait pas du marketing comme il y a 10 ou 15 ans: il y a de nouveaux canaux marketing, le consommateur surconsomme, on parle parfois même d’infobésité et les entreprises ont de plus en plus de mal à se différencier. Par ailleurs les business models ont évolué: Avec Netflix par exemple, pour moins de 10€ par mois vous avez accès à du contenu vidéos en illimité. Cela change profondément l’approche d’un marché et la vision d’une entreprise.
Il ne faut pas oublier que le consommateur n’achète pas ou plus seulement les produits ou les services que l’entreprise peut proposer mais bien les histoires qu’il véhiculent.
Les acteurs majeurs tels que Google, Amazon, Facebook, Microsoft ou Apple sont devenus les rois du storytelling. Ils savent parfaitement raconter une histoire. Elon Musk avec TESLA est un exemple également très intéressant, on parle parfois aussi de Personal Branding , ou comment vendre la promesse et une vision d’entreprise, une voiture sans qu’elle soit produite.
LA VALEUR DE L’EXPÉRIENCE DE CONSOMMATION
S’il ne fallait retenir qu’une seule chose de cet atelier et de l’ensemble des échanges, comme j’ai pu le préciser: un des facteurs clés de succès c’est la valeur de l’expérience de consommation. Pour fidéliser ses clients, augmenter la valeur perçue de ses produits, de ses services, il faut savoir amuser, divertir, surprendre, étonner. Je crois que le plus important c’est également de partager, échanger, co-créer avec ses clients.
Plus il y a du numérique et plus les entreprises doivent prendre du temps avec leur client: la valeur de l’expérience client devient plus importante
Durant cet atelier, comme toujours nous avons pu échanger avec les participants sur des cas concrets, avec notamment l’exemple de Michel et Augustin
Comme à chaque fois, l’atelier est dynamique, j’utilise l’outil klaxoon pour avoir une vraie interaction avec les participants et l’atelier est noté. Chacun est libre d’un commentaire, je vous propose ci-dessous quelques extraits des participants de cet atelier
Le prochain atelier aura lieu à Nantes au Connecting place a la CCI de Nantes vous pouvez vous inscrire en suivant le lien > [Nantes] Maitrisez l’art du storytelling pour votre business
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